“Somos referentes de calidad y buen trato para aquellos que ya nos conocen” referents de qualitat i de bon tracte per aquells que ja ens coneixen”

Nabila Atri trabaja en el Club Náutico de Cambrils desde 2006. En el año 2013 se apostó por las ferias internacionales y desde entonces se ha confiado siempre en que estos eventos son una oportunidad de proyección por el Club. El año pasado Nabila asistió por primera vez al  Salón Náutico de París de dónde acaba de regresar con muy buenas sensaciones. Pero su experiencia en las ferias es larga y tiene una trayectoria más que consolidada. Más allá de las ferias internacionales Nabila es una gran conocedora de las ferias organizadas en Cambrils, tanto la Marítima, que este año se celebrará del 17 al 20 de mayo, como la multi sectorial. Por este motivo hemos querido hablar con ella para que nos explique por qué las ferias marítimas son tan importantes para un Club Náutico.

 

¿Qué importancia tiene el hecho de participar en una Feria Náutica para el Club?

Desde el Club consideramos que hay que estar en todos los eventos relacionados con la náutica para darnos  a conocer. Por este motivo, intentamos estar presentes en todas las ferias y eventos náuticos y no dejamos pasar la ocasión de tener contacto directo con los posibles clientes y aclarar todas sus dudas.

¿Cuáles son los principales objetivos cuando el CNCB participa en una Feria?

Somos conscientes de que somos un Club de primera, con instalaciones de primer nivel y con trato de primera y muy personalizado. Estamos en un lugar céntrico y agradable en un pueblo con el turismo familiar como marca propia.

Ir a las ferias es la ocasión de explicarlo de una forma más personalizada a aquellos que no nos conocen. Es importante hacerlo de una manera atractiva y cercana ya que en una feria náutica siempre hay una gran cantidad de información. El cliente tiene la oportunidad de comparar y analizar toda la información que recibe. Por eso es tan importante disponer de una buena información, ser buenos conocedores de nuestro producto y saber dar respuesta a todas las preguntas, curiosidades o dudas que nos puedan trasladar.

¿Qué criterios se utilizan para decidir a qué ferias se va y en cuáles no?

Uno de los primeros criterios que utilizamos es la procedencia de nuestros socios, pero también tenemos en cuenta la procedencia de los visitantes de tráfico anual y de aquellos que nos visitan de paso.

Por otro lado, nos basamos en la importancia que tiene cada feria y la cantidad de visitantes que registramos cada año. También nos fijamos mucho en el impacto mediático que tiene cada feria. Es también una parte importante a tener en cuenta.

Ha estado recientemente en París, ¿cómo ha ido la experiencia?

El contacto directo con la gente, posibles nuevos clientes y poder dar a conocer el Club Náutico de Cambrils y contestar a las preguntas de la gente en primera persona, siempre es una experiencia gratificante.

También es una buena ocasión para estar en contacto con los demás puertos de Cataluña y España, poder intercambiar apreciaciones, poner cara a los compañeros con los que tratamos por teléfono por el tema de las reservas de amarres o por regatas. Es un aspecto muy positivo y enriquecedor.

La próxima Feria en la que participará será la de Düsseldorf ¿Que espera de esta feria?

La Feria de Düsseldorf es una de las ferias náuticas más potentes, grandes y consolidadas del sector. Por este motivo, queremos estar un año más para dar a conocer nuestro municipio Cambrils y el Club Náutico con la esperanza de que la gente que la visiten (sobre todo hay público de nacionalidad alemana, como los 7 países con los que tiene frontera) opten para venir a conocer nuestro Club.

Usted que ha estado en muchas ferias ¿qué percepción tiene la gente de nuestro Club? ¿Nos conocen?

Somos referentes de calidad y de buen trato para la gente que ya nos conocen, pero para muchos, primero debemos situarlos en el mapa. Una vez situados, intentamos explotar todas las posibilidades y peculiaridades de nuestro Club, pero a la hora aprovechamos para destacar la oferta turística de Cambrils y su entorno, las conexiones que tiene con aeropuertos, y estación del AVE. Son aspectos importantes a dar a conocer para aquellas personas de fuera que puedan tener interés en visitarnos. Cuanto más facilidades y atractivos destacamos, más posibilidades que nos visiten y que se interesen por nuestro Club.

¿Cuáles son los principales intereses de las personas que en las Ferias le piden información sobre nuestro Club?

Habitualmente lo primero que suelen preguntar es por las tarifas, después por la situación del Club respecto a la integración en el pueblo y en tercer lugar por servicios.

Para mí estas experiencias han resultado a nivel personal muy gratificantes, sobre todo cuando se viven los resultados con el incremento de tráficos, socios y visitantes en general.

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